A qualidade das objetivas Tamron tem sido sempre excelente. Por este motivo, a Tamron Europa oferece uma extensão de garantia até 5 anos se registar o produto corretamente num prazo de 2 meses desde a sua aquisição. Uma vez registada, beneficia do direito de  reparação e manutenção da sua objetiva nos países citados abaixo.

Por favor, preste atenção às condições descriminadas mais abaixo e às instruções de  reparação.

Adquiriu uma objetiva Tamron e deseja registá-la agora para beneficiar da extensão de garantia para 5 anos? Clique aqui: Registar agora.

Condições de garantia da Tamron na Europa

1. Uma objetiva importada legalmente na União Europeia inclui sempre uma etiqueta de garantia europeia no idioma correspondente como aparece na imagem mais acima.
2. Mesmo que não se registe para prolongar a garantia, se a objetiva foi importada pela Tamron Europa e distribuída através dos seus distribuidores oficiais, tem o direito legal a 2 anos de garantia depois da compra, desde que tenha comprovativo de compra como a factura e que o defeito/ avaria não se deva a uma má utilização como, por exemplo, um golpe, humidade (fungos) ou por longa exposição ao sol.
3. No caso da sua etiqueta ser a seguinte:



Este é o modelo antigo. No interior da embalagem encontrará também um certificado de Garantia. Por favor, proceda à inscrição do prolongamento da garantia para 5 anos da mesma forma como o faria com as atuais, ou seja de modo online, seguindo o endereço colocada na parte superior desta página. (Detalhes adicionais sobre o registo online mais à frente.)

4. No caso de não encontrar nenhuma etiqueta na embalagem da objetiva no ato da compra ou se o design da etiqueta é diferente em relação às imagens acima, contacte o estabelecimento onde adquiriu a sua objetiva.
5. Guarde a fatura de compra. Para usufruir da extensão de garantia como da garantia exigida por lei de dois (2) anos, deverá ter sempre  que mostrar a fatura de compra original.
6. Por favor, tenha em consideração que a Tamron Europa não tem a obrigação de reparar nenhuma objetiva que não tenha sido importada legal e oficialmente dentro de UE pela Tamron Europa.

Garantia de 5 anos

A garantia de 5 anos é uma garantia que a Tamron oferece voluntariamente e à que pode beneficiar se se registar num prazo de 2 meses a partir da data de compra. O registo, salvo exceções, é feito online.

Registo online

Após terminar o registo receberá um email automático de resposta com as condições da garantia. No caso do seu pedido de registo ter algum dado errado, será contactado no prazo de alguns dias para ajuda-lo. Uma vez comprovados a veridicidade de todos os dados preenchidos e corretos, receberá um CERTIFICADO DE GARANTIA DE 5 ANOS, o qual deverá enviar com a fatura de compra em caso de possíveis reclamações futuras.

Para informações adicionais pode nos contactar por email ou telefone:  Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ou por telefone +34 91 729 2711.

Condições da extensão de garantia ampliada (Resumo)

As condições e requisitos mais importantes para beneficiar da extensão de garantia para 5 anos são as seguintes:

• A objetiva foi comprada após o dia 1 de Janeiro de 2013.

• Esta garantia destina-se ao usufruto do comprador original da objetiva. Não é transmissível a terceiros.

• Reside na União Europeia ou num dos seguintes países: Andorra, Gibraltar, Islândia, Noruega, Turquia, Ucrânia

• Registou-se no site da Robisa num prazo de 2 meses após a data de compra.

• Comprou uma objetiva nova importada legalmente pelos meios oficiais da Tamron dentro da União Europeia ou num dos seguintes países: Andorra, Gibraltar, Islândia, Noruega, Turquia, Ucrânia.

• Preencheu todo o  formulário de garantia corretamente*

• É o comprador original e detentor da fatura de compra original.

Para ver todas condições e instruções da garantia de 5 anos clique aqui